Visita

• Entrada na obra apenas acompanhado de um funcionário da construtora;
• O uso de capacete de segurança é obrigatório;
• Não será permitida a entrada de crianças menores de 12 anos, mesmo que acompanhadas dos responsáveis;
• O acesso será liberado apenas na unidade do cliente, sem circulação em outras áreas ou unidades;
• Não será permitida a entrada de pessoas em trajes de banho ou bermudas;
• Os sapatos devem ser fechados e sem saltos finos;
• O tempo de duração da visita é de apenas 30 minutos por unidade

Vistoria

• O prazo máximo para realização da vistoria é de 1h - após esse tempo de duração, caso deseje continuar a vistoria, esta deverá ser reagendada;
• Em caso de cancelamento, o mesmo deverá ser feito 48h antes da data da vistoria;
• Tempo de tolerância para atraso da vistoria será de 15 minutos. Excedendo este prazo, a vistoria será cancelada devendo ser remarcada;
• É necessário apresentar documento de identificação no ato da vistoria
• Apenas o titular da unidade pode realizar a vistoria ou um representante legal através de procuração reconhecida em cartório ou assinatura digital com validação;
• A vistoria não está atrelada a entrega das chaves. Como previsto em nosso contrato, para a liberação das chaves de cada unidade possa ser realizada, é necessário que o todo saldo devedor e ou taxas do imóvel estejam regularizadas.

Entrega de materiais

• O material deverá ser entregue obrigatoriamente acompanhado da respectiva nota fiscal.
• Os materiais: argamassa e rejunte, deverão possuir validade mínima de 10 (dez) meses, contados a partir da data de fabricação. Materiais com prazo de validade inferior não poderão ser recebidos pela obra.
• É indispensável a presença do cliente ou de seu representante no momento da entrega, para que seja realizada a conferência dos materiais recebidos. Caso o material seja enviado por meio de um representante/portador, este deverá apresentar uma cópia de seu documento de identificação, assim como a cópia do documento de identificação do proprietário, levar a nota fiscal do produto junto ao material, esses documentos serão anexados à ficha de entrega. Dessa forma, será possível registrar e identificar corretamente o produto entregue ao cliente.
• A obra receberá exclusivamente os materiais constantes na Planilha de Orçamento de sua reforma. Caso na hora da compra, haja modificações dos materiais da lista de entrega, o cliente deverá informar antecipadamente ao escritório pelo e-mail: personaliza@pernambucoconstrutora.com.br, para atualização de relação de materiais a serem entregues, caso contrário a obra não poderá receber.
• Modelo e dimensão de revestimentos diferentes às previstas, não serão recebidos. Caso na hora da compra, haja modificações do tamanho/tipo do revestimento informado na relação de materiais e no projeto, o cliente deverá informar antecipadamente ao escritório e enviar o novo projeto de paginação pelo e-mail: personaliza@pernambucoconstrutora.com.br, para atualização de relação de materiais a serem entregues, caso contrário a obra não poderá receber.
• Solicitamos que todos os materiais sejam entregues em uma única remessa, evitando entregas fracionadas. Essa medida é necessária para garantir a organização da logística de recebimento, conferência e armazenamento dos materiais na obra.
• No dia da entrega do material, não será permitida a realização de visita à unidade. Caso o cliente deseje realizar uma visita, esta deverá ser previamente agendada, seguindo o procedimento específico para visitas e em data distinta da entrega dos materiais.